Условия возврата

Редакция документа: 2026-03-24

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
После передачи товара покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней.
Если при доставке в письменной форме не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа увеличивается до 3 месяцев с момента передачи товара.

Продавец добровольно принимает заявки на возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с даты получения заказа.
Для применения этой дополнительной политики должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность, ярлыки, вложения и иные элементы комплекта.
Номер заказа, чек, накладная или иные доказательства покупки ускоряют обработку возврата. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки у продавца.

Товары со следами эксплуатации, загрязнениями, механическими повреждениями или утратой товарного вида.
Индивидуальные или специальные заказы, изготовленные либо доработанные под параметры клиента.
Товары с нарушенной комплектацией, отсутствием ярлыков, вложений или явной заменой комплектующих.

Заявка рассматривается продавцом в разумный срок после её получения и проверки данных.
Возврат денежных средств производится тем же способом оплаты, если иное не согласовано сторонами и не допускается применимыми правилами расчётов.
Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня получения продавцом надлежащего требования покупателя и необходимых данных для возврата, если соблюдены условия возврата.

Адрес возврата: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Харьковская, д. 81/6, офис 1
График приёма: Пн-Пт: 09:00–17:00, Сб-Вс: Выходной.
E-mail: darsak19.06.21@yandex.ru
Телефон: +78612216284

Подать заявку: оформление возврата или контакты. Отдельные правила по маркируемым товарам см. на странице «Маркировка товаров».