Оптовые рекламации и контакты
Для оптовых клиентов сюда направляются рекламации по расхождениям, пересорту, браку, маркировке, комплектности и документам. Потребительские сроки 7 дней / 3 месяца / 14 дней к этой ветке не применяются.
Адрес для документов и согласования: 350004, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Харьковская, д. 81/6, офис 1
График: Пн-Пт: 09:00–17:00, Сб-Вс: Выходной.
E-mail: darsak@list.ru
Телефон: +79002609852
Что указывать в рекламации
- номер заявки / счёта / отгрузки;
- перечень спорных позиций и количество;
- описание расхождения или дефекта;
- по возможности фото коробов, упаковки, товара и маркировки;
- по документам — номер УПД, ТН, ЭДО-сообщения или иного связанного документа.
